En la búsqueda permanente por la descolonización epistemológica del colectivo CURARE, la presente propuesta se encuentra enmarcada en el Método de la Cayapa (CURARE 2019), aplicado al problema de propagación de mensajes de odio, abusos, acosos y noticias falsas en las redes sociales, por lo que se procedió a aplicar el método de la S, al plantear, sumar expertos y presentar soluciones posibles a las comunidades para el mantenimiento de redes sociales con el uso de herramientas web.
Para definir la situación se realizó un estudio de casos disponibles en la Web, mediante la visita a los sitios web con aplicaciones de red social mas populares, estudiando sus características y haciendo un arqueo bibliográfico sobre el problema como es presentado en los medios noticiosos, al respecto se encontraron las fuentes enunciadas en el título:Planteamiento del Problema, así mismo se hizo un estudio de las herramientas desarrolladas paralelamente al crecimiento de estos sitios web.
En este sentido, el espacio de información al que pertenece el problema es el de la publicación y difusión de contenidos por parte de gobiernos, instituciones, grupos o particulares, que son fácilmente clasificados con herramientas de búsqueda, los contenidos son procesados para hacer reportes construidos a la medida de los usuarios, que para tal fin ofrecen información personal que es usada por las herramientas para la creación y mantenimiento de los reportes periódicos que ofrecen los sitios web.
Este espacio de información cruza con los problemas que incluyen pero no limitados a, visibilidad de contenido impropio (mensajes de odio), suplantación de identidad y difusión de contenidos sin origen legítimo (noticias falsas), uso impropio de los datos personales ofrecidos a los sitios web, creando problemas de acoso y abuso en las redes y uso de esta información por empresas inescrupulosas.
Las comunidades estudiadas son aquellas representadas por los reportajes disponibles en línea, así como usuarios particulares pertenecientes a comunidades con las que el colectivo tiene contacto y el estudio de casos con usuarios institucionales con los que el colectivo ha tenido contacto el pasado.
Diagnostico de la Situación Actual
Espacio de Información: Difusión y consumo de contenidos creados por usuarios e instituciones usando los sitios web youtube.com (Google), facebook.com (Facebook), twitter.com (Twitter) e instagram.com (Instagram).
| Usuario Particular (Cuentas Personales) | Cuentas en sitios Web:
| Condiciones de uso:
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| Instituciones (Cuentas Institucionales) | Cuentas en sitios Web:
| Condiciones de uso:
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| *Por usuarios en los mismos sitios web o medios noticiosos tradicionales. | |||||
En este espacio de información, no se encuentran suficientes recursos para garantizar las condiciones deseadas (Privacidad, Enfrentamiento al problema de la difusión de mensajes de odio, acoso y abuso en línea y difusión y propagación de noticias falsas por medio de falsificación de identidades). Es necesario por lo tanto la exploración de un espacio más amplio (búsqueda de alternativas). Se procedió por esto a la suma de expertos.
La Web es un mecanismo de intercambio de documentos que usa el stack TCP/IP de Internet como transporte entre computadoras (Berners-Lee 1989), el protocolo de este intercambio se denomina HTTP (IETF 2014) y el formato de los documentos es HTML, aunque es posible usar el mecanismo para compartir otro tipo de documentos. Al momento de hacer la petición de un documento en una computadora esta es conocida como "servidor" y la computadora que hace la petición se denomina "cliente", estos roles son temporales y cualquier computadora con un programa que implemente la fase "servidor" del protocolo es capaz de servir documentos mediante HTTP, generalmente ambos roles son interpretados por programas distintos: un programa interpreta la fase "servidor" del protocolo (analizando peticiones, estableciendo un puerto de comunicaciones, etc) y es llamado "Servidor Web" y otro programa llamado navegador (aunque no necesariamente) se encarga de empaquetar peticiones, enviarlas al servidor e interpretar y graficar la respuesta, que según el mecanismo, puede ser un archivo HTML (pagina Web) u otro contenido, denominado recurso, estos recursos tienen identificadores únicos cuya forma se denomina URI (IETF 2005) y esta constituida por la especificación del protocolo (HTTP o HTTPS para conexiones HTTP encriptadas usando cifrado SSL), el nombre de dominio que es un alias asignado a la dirección IP de una computadora en una tabla compartida entre todas las computadoras que se conectan mediante Internet (DNS Global), o la dirección IP si no se tiene un alias o no se conoce y, siguiendo al carácter '/' el "sufijo", que es el conjunto de símbolos e identificadores (permitidos en RFC 3986) que informan al programa servidor del recurso que se requiere, estos URI (Universal Resource Identifiers, Identificadores de Recurso Universal) forman la base del mecanismo de "Hipertexto" de HTML, es decir partes del texto que una vez graficados e interpretados por el navegador se transforman en "Hipervínculos", partes del documento que hacen referencia a otros Recursos u otras partes del documento usando su URI, este Hipertexto es la justificación del nombre de la especificación de la forma que toman los documentos (HTML, Hyper Text Markup Language, o Lenguaje de Marcado para Hiper Texto) y su capacidad de vincular recursos explica por que se le denomina Web al mecanismo, ya que un recurso puede vincular a otro recurso que puede, hacer referencia al mismo recurso o a otro vinculando así documentos entre distintas computadoras y estableciendo así, conexiones entre estas computadoras y los autores de dichos documentos. El mecanismo que se describe es la Web, tanto las modificaciones al protocolo (HTTP 1.1, HTTP 2 y HTTP 3) como las modificaciones en el uso que se la hado al mecanismo (Web, Web 2.0 y Web 3.0) no han modificado estos factores que constituyen la base del mecanismo, cualquier computadora con un programa capaz de interpretar peticiones HTTP descritas en el RFC 7235 es capaz de servir documentos Web, siempre que se provea el URL y la computadora este conectada a internet (posea dirección IP publica accesible desde internet, etc), así mismo, cualquier computadora capaz de elaborar peticiones e interpretar respuestas como están descritas en el RFC 7235 es capaz de solicitar recursos siempre que este conectado a internet, se conozca el URI del recurso y este este accesible.
La Descentralización ha sido un principio guía en el desarrollo de Aplicaciones y Mecanismos a ser usados en Internet (Cerf 2012), el protocolo de transferencia de Archivos (FTP), los protocolos de correo (IMAP, POP3 y SMTP) y el protocolo de Hipertexto (HTTP) hacen posible la transmisión de recursos y mensajes sin necesidad de estar registrados en nominas o listas, o solicitar permiso permiso para hacerlo a organismo alguno, cualquier computadora conectada a internet (y, como se ha dicho cualquier computadora tiene la posibilidad dadas las capacidades técnicas correctas - hardware, etc. y la posibilidad de acceder a los mecanismos de conexión - ISP, ultima milla) tiene la capacidad de compartir (hacer de servidor de los protocolos mencionados) y acceder a (hacer de cliente de los protocolos mencionados) cualquier recurso.
La Descentralización de la Web, sin embargo es un problema cuando no se conoce la URI del recurso que se esta buscando, o si se desean buscar grupos de recursos en vez de uno en especifico, a esto se denomina el problema de búsqueda, debido a que cualquier recurso puede ser puesto a la disposición de otras computadoras que se conecten a internet sin inscripción o registro, no hay forma de informar todos los nodos de la red que hay un recurso nuevo disponible o del cambio de un recurso existente, este es el objetivo de los buscadores, sitios web que corren multitud de programas encargados de crear índices de recursos disponibles en la red, obviamente no es posible crear un índice de todos los recursos puestos a la disposición de otras computadoras en internet (esto es una característica por diseño tanto de Internet como de la Web) por lo que es necesario ciertas heurísticas que ayudan a los buscadores así como el registro intencional de empresas e instituciones que quieren ser encontrados, la última empresa en aprovechar una solución a este problema para crear una compañía exitosa (ganar dinero de la solución del problema) fue Google, cuyo modelo de negocios no ha cambiado desde sus comienzos: además de indizar el contenido de documentos en internet, Google indiza las entradas de los usuarios, analizando el texto de entrada para aplicar mecanismos heurísticos al ordenar los resultados, las empresas al pagar publicidad a la empresa, pagan por el uso de ambos índices que Google usa para ofrecer "Anuncios personalizados", es decir publicidad relacionada, no solo con el texto de búsqueda introducido sino textos anteriormente introducidos por el mismo usuario, la calidad de los índices (y de la publicidad ofrecida) depende enormemente de la cantidad de usuarios, mientras mas usuarios introduzcan texto, mejor será la predicción y la calidad de los índices, este modelo de negocios representa, sin embargo una amenaza a la Descentralización de Internet, conocido en los medios noticiosos como el portal a Internet, la popularidad del buscador de la empresa Google, llevó a la invisibilidad de paginas que las reglas heurísticas del buscador no incluían, el direccionamiento de los resultados de búsqueda (ofreciendo no las opciones mas relevantes sino las mas populares o las que ofrecían mayor valor a la empresa), estos problemas persisten aún en 2020, que el buscador procesa mas de 5 mil millones de peticiones diarias.
Durante la Década entre 2000 y 2010 el mundo fue testigo de una transformación en el uso Web, fenómeno que los medios denominaron Web 2.0, sin razones técnicas para hacerlo, los mecanismos de la Web no cambiaron (Cerf 2012), primero, la explosión inevitable de la "burbuja punto com" (2001), dejó pocas compañías sobrevivientes para hacer comercio en linea (origen de Amazon, Ebay y Paypal), esta explosión tuvo además como consecuencia el decremento en el registro de paginas personales, debido a que durante la inflación de la burbuja una de los principales incentivos para crear paginas era el comercio en linea, éste se convirtió en una industria altamente tecnificada, con compañías que prometían proteger a sus empresas clientes de daños similares a las víctimas de la explosión de la burbuja, esto aunado al incremento de atención en las noticias a actos vandálicos, criminales o sencillamente bromas pesadas de personas que aprovechaban de vulnerabilidades de seguridad en programas de servidor web populares (lo que los medios denominaron Hacking, a partir una concepción errónea del nombre -Stallman 2002, que se proliferó y aún, en 2020 se encuentra presente en los medios), incrementó el misticismo en esta industria, la recomendación canónica para las empresas fue encargar a empresas especialistas el diseño y mantenimiento de páginas web tanto de e-comerce como institucionales, sin embargo estas recomendaciones abarcaron el espectro de noticias y los usuarios sin conocimientos técnicos las acogieron por igual, percibiendo la instalación de estas aplicaciones en computadores personales como difícil y peligrosa. En respuesta a estos problemas surgieron "depositarios" (deposit), sitios web cuya única función era la de guardar, resguardar y permitir compartir recursos almacenados en su servidor, a través de programas que corrían en el navegador, para los usuarios sin conocimientos técnicos, estos sitios representaron la respuesta para la divulgación de contenidos sin comprometer el computador personal, la compañía que administra el servidor se haría cargo del software y seguridad, con la promesa de ofrecer resguardo y seguridad a los archivos, los usuarios se conectarían a estos sitios como clientes y le darían el control de recurso al sitio web, transfiriendo el contenido a sus servidores, el más famoso de estos sitios web fue sin duda megaupload, que no solo era popular entre millones de usuarios sino se convirtió en bandera para la auto publicación de artistas y contaba entre sus usuarios y patrocinantes a músicos populares, estrellas de cine, etc. Estos sitios web, una vez populares llamaron la atención de las grandes corporaciones gracias a que muchos usuarios usaban estos servicios para almacenar y distribuir material con copyright, y, eventualmente fueron cerrados y sus archivos confiscados, el caso mas notorio de estos fue, de nuevo, megaupload, indiferentemente de los muchos problemas, ilegalidades e injusticias que este proceso tuvo es importante notar que un buen numero de recursos de usuarios se perdieron, en la lucha legal por los servidores y su contenido, ya que estaban resguardados por la compañía megaupload, una vez que la compañía se vio afectada, todo el contenido resguardado por esta se vio afectado. En este mismo sentido las paginas personales fueron reemplazadas por entidades centrales que permitían, además del almacenamiento de información personal funciones de búsqueda similares a las de Google, es decir, a cambio de almacenar información personal en la pagina, se accede a esta misma información de otros usuarios, permitiendo hacer búsquedas, por ejemplo, de usuarios con el mismo cumpleaños, que estudiaron en la misma escuela, con los mimos gustos musicales, etc; esto solo era posible con la tecnología de la época hacerlo si se tenia el control de la misma base de datos, es decir, solo funciona con usuarios del mismo sitio web, éste es el origen de Facebook, sin embargo éste no fue el primer sitio en hacer uso de estas características (los sitios de geocities permitían hacer búsquedas en las paginas personales de goecities y MySpace permitía el diseño de paginas personales con las mismas funciones de búsqueda), fue, sin embargo, la primera en llamar la atención de los sociólogos como "Social Networking Sites", sitios web de red social (Boyd 2008), sobre todo, porque mediante el uso de las características de búsqueda, colocación de mensajes públicos y funciones de mensajería "privada" entre usuarios, los sociólogos vieron analogías en la búsqueda de relaciones presentes en comunidades de adultos jóvenes (ir a fiestas y lugares públicos a buscar pareja, trabajo, etc).
Es de hacer notar que la aplicación de Internet para "Social Networking" o Redes Sociales, está presente desde la implementación de los primeros protocolos, lo primero que hicieron las universidades al conectar las computadoras mediante ARPANet fue aplicaciones de transmisión de mensajes (precursores del correo electrónico), los Bulletin Board (BBS), cuyo uso se prolifero durante la década de 1970 y cuyo auge se mantuvo hasta los primeros años de la década de 1990, eran programas de computadora que permitían la colocación de mensajes públicos en una computadora compartida a los que se accedía haciendo que la computadora cliente llamara al numero de teléfono de la computadora que manejaba el boletín, tanto para dejar un mensaje como para retirar mensajes públicos, este mecanismo, permitía a los usuarios intercambiar software, datos, mensajes, y noticias unos con otros, buscar trabajo, ofrecer servicios, etc. para 1979, se había creado Usenet, un sistema de discusión que permitía a los usuarios que se conectaran a él mediante internet colocar mensajes públicos; el vertiginoso crecimiento, auge y desarrollo de dos tecnologías añadirían popularidad al concepto de intercambio rápido entre los usuarios usando plataformas públicas: la migración de la plataforma telefónica a DSL (transmisión digital de las señales en la plataforma telefónica) permitió el desarrollo y disponibilidad de acceso a internet con altas velocidades (Banda Ancha) y el desarrollo de la tecnología celular, que llevó a los teléfonos a convertirse en computadoras de bolsillo con software preinstalado para conectarse a la Web (navegadores), la disponibilidad de ambas tecnologías llevaría a la creación de los sitios web de redes sociales (Social Networking Sites), sobre todo el desarrollo de la tecnología en teléfonos celulares tanto de las redes digitales EvDO y GSM como de los procesadores de bajo consumo en teléfonos llevaría al auge en el uso de estos dispositivos como mecanismos de conexión a la Web, dado el bajo poder de estos dispositivos, además de las peculiaridades de la red (la dirección IP otorgada a los dispositivos es local y no global) no es posible la instalación de aplicaciones distintas al navegador, es decir no es posible instalar programas servidor o hacer uso de otros protocolos, la proliferación de computadoras con el Sistema Operativo privativo de la compañ´ia Microsoft ("Windows") preinstalado harían lo mismo para las PCs, la dificultad para encontrar e instalar programas libres o gratuitos en estas computadoras jugarían un papel importante en la guerra de los navegadores, estos factores contribuirían al uso de "aplicaciones web", en lugar de usar aplicaciones locales en el dispositivo que se conecta a internet, se usaría el navegador para acceder a sitios que ofrecen servicios similares a lo que haría la aplicación, MySpace (2003), el otro sitio principal durante el primer auge de los sitios web de redes sociales, hacía posible y necesario diseñar la pagina personal, mientras que Facebook (2004) ofrecía mecanismos mas amigables a usuarios nuevos en aplicaciones web.
De acuerdo a Forrester Research (Montalbano, 2008), 75% de los usuarios de Internet en el segundo cuarto de 2008, usaban "Social Media" (Medios Sociales, nombre dado por agencias de noticias a los sitios web de redes sociales, primero porque era más corto y segundo para hacer referencia al nuevo uso que los usuarios de estos sitios hacen de sus capacidades, la distribución de noticias de interés personal), uniéndose a sitios web de redes sociales, leyendo blogs o contribuyendo a reseñas de sitios de compra, en 2009, Facebook registró más de 175 millones de usuarios (el doble de la población de Alemania), cada minuto, 10 horas de contenido eran subidos a la plataforma de compartir videos Youtube y el sitio de almacenamiento y distribución de imágenes Flickr proveía acceso a mas de 3 mil millones de fotografías. El mayor cambio en la Década de 2000 a 2010 fue, como se puede ver el incremento de mecanismos centralizados al acceder a contenidos en Internet, confiar tanto el trafico (Google), como la distribución de recursos (Mega), como la información personal a entes centralizados que se encargaron durante esta década de determinar la forma de la Web para muchos usuarios, para millones de usuarios, este es el Internet que conocen: la Web controlada por una pocas compañías, Google decide los recursos que se encuentran, servicios web como dropbox, depositfiles o mega, se encargan del almacenamiento y distribución de recursos (la dirección a estos recursos, se convirtió a su vez en efímera, debido a los términos de servicio) y los sitios de redes sociales deciden como comunicarse.
La Década entre 2010 y 2020 fue testigo de la realización de los problemas de privacidad de los métodos usados durante la década anterior, no fue sino hasta que los datos guardados en las empresas comenzaron a escapar de los confines de esta (mientras las empresas se hacen mas grande se hace mas difícil el control sobre sus datos), que las agencias de noticias llamarían la atención de los usuarios a los problemas de la centralización del almacén de datos personales y el trafico en la Web, es de hacer notas que estos problemas son inherentes al modelo de negocios de estas empresas y que los contratos de uso nunca ocultaron que los datos transferidos en estos sitios, si bien (algunas veces) no eran visibles a otros usuarios siempre lo son a la empresa, no solo eso, sino que son usados por la empresas para su modelo de negocios (publicidad), así google usó hasta el 2014 los datos guardados en correos para alimentar sus algoritmos de predicción usados en sus mecanismos de venta de publicidad, Facebook usó las fotos guardadas en sus cuentas para alimentar algoritmos de reconocimiento de rostro que transformaría luego en un producto comercial, y todas estas funciones están dentro de los términos de uso que se aceptan al registrar estas cuentas, durante esta década y la anterior se advirtió repetidamente que estos sitios no respetan la privacidad pero hizo falta, de nuevo la atención de los medios noticiosos para hacer estas desventajas visibles (Caso Cambridge Analitica, Caso Snowden, etc). Al mismo tiempo, durante esta década proliferan los sitios alternativos, usados sobre todo por los jóvenes que buscaban retar el status quo, arqueos sucesivos demostrarían un patrón en el auge de los sitios web y aplicaciones con herramientas para el mantenimiento de las redes sociales, los jóvenes adolescentes, que representan una base de usuarios significativa (capaz de poner en auge un sitio web o aplicación), prefieren mantener sus redes sociales en sitios web y aplicaciones donde no estén sus padres (Arce 2015), cuando Facebook se hizo el medio de redes sociales canónico, la masa de usuarios jóvenes migró el uso a la compañía twitter, donde Facebook ofrecía la búsqueda y agrupación al compartir información personal, el sitio web twitter se planteó como una plataforma de "micro blogging", un blog es una pagina personal que es actualizada por medio de reportes, es una forma de manejar esquemas de noticias en paginas personales, generalmente usando un manejador de contenido, las actualizaciones a su vez pueden ser anunciadas mediante mecanismos de suscripción como RSS, twitter.com ofrecía cuentas personales con la posibilidad de añadir reportes pequeños (120 caracteres, o letras en sus inicios), con un manejador de estos contenidos integrado en el sitio web, la novedad de la plataforma con respecto a los blogs personales es la centralización del mecanismo de suscripción (protocolo Pushhubbub) haciendo posible lineas de tiempo que permitían un manejo mas ágil de reportes de los usuarios y la agrupación de conexiones entre usuarios, no por datos personales sino por contenido de los reportes, para facilitar la búsqueda de reportes de usuarios, el sitio web empleaba palabras clave, que, después de la proliferación de su uso, los desarrolladores transformaron en el mecanismo Hashtag, añadiendo el símbolo numeral a la palabra clave permite facilitar su indización y encontrar contenido con esa palabra clave mas rápido. Instagram se popularizó cuando twitter.com se convirtió en una plataforma canónica de transmisión de reportes, donde incluso instituciones y gobiernos hacen los propio, el sitio web Instagram es una plataforma de publicación de Fotos e imágenes (de ahí su nombre) que permitía la inclusión de palabras clave para facilitar su índice y búsqueda que vio su auge cuando el uso de twitter alcanzó masa crítica; en 2019, los sitios web de redes sociales Facebook, Twitter e Instagram son usados por instituciones, gobiernos y cadenas noticiosas para distribución de reportes, reportajes y mensajes institucionales, mientras que las redes sociales de jóvenes son mantenidas por aplicaciones de mensajería (Whatsapp, Telegram y Signal) o de redes sociales (Snapchat, Tik Tok).
La atención que atrajeron estas plataformas, por parte de instituciones, empresas y grupos, llamó la atención a la paradoja de la centralización en la publicación de mensajes: la censura (. Las paginas personales son controladas por el contrato de términos de uso, generalmente estos contratos no incluyen términos sobre el contenido, en una plataforma de publicación de mensajes, sin embargo, se está publicando en una cartelera privada, cuyos mensajes son hechos públicos por el ente encargado de la cartelera, el control de estos mensajes se complica mientras aumenta el número de usuarios registrados, es importante notar que por razones de relaciones públicas, la empresa twitter se hace responsable de mantenimiento de contenidos en su página, es decir la empresa se hace responsable de mantener conexiones entre usuarios (lineas de tiempo), así como de remover mensajes "impropios" (y la línea de impropiedad es movible). Usuarios y entes de noticias (no habituados al trabajo en internet) han puesto la responsabilidad del contenido sobre los mantenedores de los sitios web. En la década entre 1990 y 2000, si una persona buscaba noticias en línea las leería directamente del blog o página web de una fuente preferida (por ejemplo un reportero preferido, una cadena noticiosa o un grupo con similares ideologías), en este sentido se estaba en control del contenido que se leía ya que había que tomar la decisión consciente de leer ese contenido dirigido por ese autor, hoy día, en cambio, de acuerdo a un reporte de Pew Research Center, Facebook dicta para la mayoría de adultos en Estados Unidos cuales noticias han de leer (Pew Research 2019), tomando en cuenta que Facebook superó los 2 millones doscientos mil usuarios, millones de personas están poniendo inmensas responsabilidades sobre esta empresa (o sobre sus usuarios) y el manejo de su contenido, sin embargo, en Australia, cuando la ACCC Australiana, sugirió que la compañía Facebook, compartiera ganancias por propagandas en su sitio Web cuando los usuarios lo usan para consumir contenido noticioso, como parte del diseño de un código de conducta para el manejo de las noticias en las redes sociales, después múltiples compañías de medios australianos cerraran o redujeran nómina durante la pandemia, la compañía se negó señalando que podrían cortar las noticias de su plataforma completamente sin afectar la base de usuarios o sus ganancias (Zhou 2020). Es importante destacar que aunque es indiscutible que los sitios web facebook.com y twitter.com son sitios web de redes sociales y el contenido que los usuarios colocan en estos sitios web representan los medios sociales (Social Media), ambos fenómenos, tanto las redes sociales como el social media, están separados de aplicaciones particulares, el auge de nuevas aplicaciones de redes sociales lo evidencia, los medios de noticias sin embargo han aunado los términos a plataformas y empresas particulares, haciendo los problemas que tienen estas empresas aún mas apremiantes.
La falta de privacidad, la censura, contaminación de lineas de tiempo (mensajes de odio, noticias falsas, material inapropiado apareciendo en las suscripciones de cuentas personales debido a auge momentáneo en tráfico de ese material) y cruzadas ideológicas para reportar mensajes de otras ideologías como inapropiados, son problemas que afectan las carteleras desde que estas existen, son inherentes a sus características, el interés de las empresas de hacer dinero de estos mecanismos, sin embargo, ha llevado a campañas publicitarias engañosas, los medios de noticias, llevados por estas campañas y, gracias a estos, gran cantidad de usuarios han colocado sobre estas carteleras y las empresas que las controlan una responsabilidad sobre su contenido, responsabilidad a las que estas empresas han respondido inadecuadamente. La migración de los usuarios de la cultura de televisión (consumo del contenido creado por grandes corporaciones) a los medios sociales (consumo del contenido creado por usuarios) hace necesario repensar el consumo de los medios, es necesario consumir contenido con pensamiento crítico y es necesario ser capaz de comprobar la legitimidad de contenido que se considere importante (como las noticias), en 2020, las empresas que controlan lo que los medios llaman medios sociales (Facebook, Twitter, Youtube e Instagram) no poseen herramientas para desarrollar ninguno de estos factores y el manejo de contenido se convierte en censura, la libertad de creación de contenidos se convierte en la post verdad, etc; sin incluir la privacidad que las empresas no pueden garantizar dado que son administradores de redes públicas, el uso de estas aplicaciones para resguardar contenido o comunicaciones privadas son un ejemplo de la falta de comprensión de las herramientas.
El auge de los medios sociales ("Social Media"), en la última década ha transformado el consumo de información y contenido, hoy día es posible el consumo de información organizada según gustos personales y tendencias, grupales, regionales o globales, es posible consumir varias horas de video diarias y que todo el contenido sea del gusto y preferencia del observador, un fenómeno imposible con los medios de emisión (radio, televisión), el precio que han pagado los usuarios por estas comodidades es ceder el control de la información personal que genera estos gustos, a grandes corporaciones que se hacen dueñas de esta información y la usan como capital (Los datos son el nuevo petróleo) y ceder el control sobre la elección de la forma en que el contenido llega al usuario, ambos factores son parte del mismo fenómeno la centralización de comunicación de mensajes y contenidos en las redes sociales por parte de pocas empresas privadas. Es necesario, por ello, demostrar que es posible mantener estas comodidades sin tales compromisos, consecuencia de este cambio será empoderar al usuarios a retomar el control de producción y consumo de contenido
En 2020, se ha sido testigo inerte de acciones abarcan el contenido social colocado en las paginas web de redes sociales (facebook.com, twitter.com e instagram.com), primero por parte de cruzadas ideológicas en las que grupos de usuarios reportando material ideológicamente distinto como inapropiado, luego, por parte de robots que, debido los reportes anteriores automatizaban el reporte de este contenido como inapropiado y finalmente por trabajadores de la empresa que cancelan repetidamente cuentas gubernamentales, institucionales y personales con contenido ideológicamente alineado a la izquierda (adición de Octubre del 2020 luego de realizada la Cayapa: caso Patente, la oposición activa de algunas compañías con sitios web con funciones sociales, léase, Facebook, Twitter, Google y Zoom a la causa Palestina). La estrategia comunicacional de gobiernos nacionales tiene más de una década usando medios electrónicos y poco más de una década usando cuentas twitter, primero para la transmisión de mensajes de carácter personal y no mucho después para mensajes institucionales, últimamente, instituciones y grupos usan twitter.como como plataforma parte de su estrategia de alcance y transmisión de mensajes institucionales (tarea antes otorgada a la prensa), ante esta nueva responsabilidad, las herramientas de la plataforma, que no están diseñadas para este tipo de trabajo no han respondido adecuadamente ocasionando los problemas antes mencionados, por lo que se hace urgente y necesario, la creación de alternativas que permitan mantener las conexiones sociales que hoy día incentivan estos sitios, pero siguiendo los principios de privacidad (y anonimato cuando este sea necesario), descentralización y verificación de identidad y hechos en los contenidos, pero manteniendo las comodidades en el consumo de información que facilitan los sitios web de las compañías que hoy dominan la industria de las redes sociales (Facebook, Twitter e Instagram).
La acumulación de problemas, originados del control y centralización por parte de compañías de redes sociales y medios de comunicación que usan sus aplicaciones, hace necesario la búsqueda de alternativas, es necesario por parte de grupos, gobiernos, instituciones y usuarios recuperar el control, tanto de la información personal (privacidad), como de la posibilidad de elegir conscientemente el contenido a consumir (libertad de elección), pero sobre todo es necesario la descentralización de las redes sociales, la transmisión de mensajes, y la publicación de contenido, han demostrado una tendencia histórica a crecer cuantitativamente y cualitativamente, mientras que los medios de producción se descentralizan.
Al respecto, se han pronunciado tanto Vint Cerf (uno de los desarrolladores del Protocolo TCP/IP, lenguaje base de Internet) y Tim Berners Lee, desarrollador del protocolo HTTP (el grupo de ordenes que las computadoras conectadas a Internet usan para formar la Web), se han pronunciado repetidamente, más recientemente (Charla en CERN, Junio de 2018) Vint Cerf ha señalado que los problemas de privacidad y contenido impropio en las redes (que incluye el acoso y abuso del que son víctimas millones de jóvenes que hacen uso de las plataformas sociales pertenecientes sobre todo a la compañías Facebook, Google e Instagram) se debe a los patrones de uso que los usuarios han desarrollado en estos sitios Web, ha señalado que sobre estas compañías se ha puesto un gran peso (el manejo de contenido) porque las redes sociales se han centralizado; por su lado Berners-Lee (Berners-Lee 2019)en su carta abierta con motivo de los 30 Años de la Web, ha señalado que es necesario que tanto las compañías como los gobiernos, como los usuarios se adhieran a principios que hagan posible el desarrollo de una Web segura, no presta a ser usada como arma. Ambos pioneros han señalado (Berners-Lee 2018, Cerf 2018) que si bien la culpa del problema está en las compañías que no han podido manejar la gran responsabilidad que los patrones de uso de los usuarios han dado a sus sitios Web, la solución no está ni en ordenarle a las compañías con leyes y decretos (ya que sencillamente su contratarían un grupo de abogados cada vez más grande hasta encontrar hoyos legales que les permitan seguir trabajando de la misma forma) ni rogarle con peticiones (muy posiblemente se perderían en los millones de peticiones ya recibidas) que los resuelvan, la solución reside en la base de usuarios, tanto al cambiar los patrones de uso como al apoyo de herramientas alternativas que permitan mantener el maravilloso cumulo de conexiones humanas en que se ha transformado la Web, escapando del cúmulo de errores y problemas que el uso de los sitios web de información personal centralizada han originado.
Existe para el año 2020, desde hace más de dos décadas, herramientas que hacen posible el mantenimiento de redes sociales fuera del control de las empresas que hoy controlan el mercado (Facebook, Google, Instagram y Twitter), demostrando no sólo que es posible escapar del control que estas empresas tienen sobre la información y contenido de millones de usuarios y la forma en que estos consumen contenido, sino que es posible mejorar la experiencia que los usuarios tienen al consumir contenido social en la Web, la descentralización ofrece no sólo soberanía sobre los datos sino mejorías en la experiencia de consumo de contenido.
Es de especial importancia para el desarrollo sostenible de la sociedad de la información la existencia de medios electrónicos usados para la publicación de contenidos, que tengan capacidades y características que permitan a sus usuarios verificar su origen (verificación de identidad) y legitimar su contenido, sin necesidad de organismos centralizados (ya que estos podrían muy bien manipular ambas verificaciones) o ceder sus libertades (el mecanismo de verificación de identidad debe estar separado de la identidad del usuario, es decir para verificar la identidad del autor de un contenido no es necesario exponer la propia identidad), pero que tengan facilidades y comodidades que permitan su uso casual en redes sociales.
A partir de la Delimitación y Traslación de la Situación al Espacio de Información de acuerdo a las disciplinas incorporadas, se procede a hacer recomendaciones de alternativas basadas en herramientas libres, estudiando escenarios separados que contemplan el uso de la Web como herramientas para mantener redes sociales, la difusión y consumo de contenidos creados por usuarios y los mecanismos de suscripción para hacer esos contenidos accesibles a usuarios que desconozcan el URL de los contenidos creados.
Según la definición ofrecida por Obar y Wildman en la edición especial de Telecomunications Policy, titulado "Governance of social media" (Obar 2015), y reflejada como fuente en el artículo de Social Media en el sitio web wikipedia.org, los medios sociales ("Social Media") comprenden los siguientes aspectos:
Aplicaciones Web cuyas característica de uso comprenden los patrones de uso denominados Web 2.0
El uso de aplicaciones interactivas dentro de los sitios Web denominado Web 2.0 por los medios de consumo masivo (Kaplan 2010), ha permitido que la interacción de los usuarios con las paginas añada valor al contenido, los mecanismos de popularidad (de los cuales el primero fue mecanismo dig, en la página digg.com, que sería desplazado en la preferencia de los usuarios por reddit.com, heredado por el mecanismo Like de la página facebook.com, imitado por el mecanismo Favorito en la página twitter.com y reproducido en la mayoría de las plataformas usadas en el año 2020 para el uso y mantenimiento de las redes sociales en Internet), hacen posible que los usuarios no sean sólo consumidores de la información ofrecida sino partícipes de su difusión, popularidad y, mediante mecanismos de interacción, influyan en la producción de contenidos futuros.
El contenido de los sitios Web de Medios Sociales ("Social Media") es generado por los usuarios del sitio web.
El contenido se hace social mediante la interacción de los usuarios con el contenido, una vez colocado en los sitios web, denominados medios sociales, al contenido es añadido valor, mecanismos de difusión (compartir), mecanismos de popularidad (me gusta) y mecanismos de interacción (comentarios), este valor es aprovechado por lo usuarios para consumir en los sitios web de medios sociales (consumir contenidos mas populares o alineados a los gustos personales), por los creadores de contenido para la difusión de contenido y fluctúa en función de la interacción de los usuarios con el contenido.
La identidad de los usuarios es mantenida por un perfil de usuario
La función de conexión entre contenidos y usuarios es mantenida por el perfil, que crea la capacidad para las aplicaciones de medios sociales de emparejar preferencias y gustos reflejados en el perfil (no siempre ofrecidos de forma consciente por el usuario) con el contenido que se alinee a esas preferencias, así mismo los perfiles forman la base de interacción entre usuarios y la interacción de usuarios con el contenido, de esta forma, las características de los medios sociales permiten rastrear autores de ediciones al contenido, usuarios que participaron en los mecanismos de interacción, difusión y popularidad. etc.
Las nodos de la red están representados tanto por los programas del computador personal, que se denominará fase fuera de línea del nodo en esta recomendación, así denominada porque los programas funcionan sin necesidad de estar conectados a Internet, y la fase en linea del nodo, representada por la pagina del usuario en la Web.
Los programa de la fase fuera de línea se encargan de la Creación del Contenido, comprende programas de edición de documentos en HTML, imágenes, videos, programas, etc., los programas que crearan los recursos a ser compartidos por el usuario cuando este esté en línea. La creación de contenido, no requiere de conexión a Internet.
La fase en línea, se encarga de la Publicación del Contenido de mantener el perfil personal en la pagina del usuario, el dominio de esta página es el que se refleja en los URL que el usuario compartirá en la red, esta fase esta controlada por programas en linea fuera del control del usuario (pero con los que interactúa frecuentemente) y requiere estar en linea 100% del tiempo
Las conexiones que representan la aplicación de herramientas para crear y mantener redes sociales con usuarios que están conectados a Internet, son establecidas al mantener vínculos es decir, la interacción de los programas de la fase online del usuario con el contenido de la fase online del usuario con el que se quiere hacer la conexión, estas conexiones tienen infinitas posibilidades de conexión en interacción que son configuradas por los programas de la fase fuera de línea (bajo completo control del usuario).
Inspirados por el Principio 8 del contrato para la web (Berners-Lee 2019), propuesto por Tim Berners-Lee como parte de su carta abierta con razón del 30mo aniversario de la propuesta de su mecanismo de publicación de documentos y basados en la larga trayectoria de la publicación de documentos personales, se recomienda que cada usuario conectado a internet tenga al menos una y recomendablemente mas de una, página web personal.
Actualmente hay multitud de opciones para la creación de páginas web gratuitas o pagas, el principal atractivo de los sitios web más populares como herramientas de redes sociales, léase, youtube.com, facebook.com y twitter.com es la suscripción que las empresas llaman gratuita, sin embargo, la creación de cuentas y suscripción a sus servicios es un contrato de intercambio de datos personales y contenido por el acceso datos personales y contenidos de otras personas, no es gratis, sólo no hay intercambio de dinero, aún cuando como, es el caso de las agencias de noticias, artistas o creadores de contenido, el contenido de los usuarios está generando ganancias a la compañía.
Es necesario definir el término página web personal, delimitando el adjetivo personal a perteneciente a un usuario en particular, que no incluye necesariamente la publicación de información personal, es de especial relevancia, que los usuarios de Internet se conviertan en generadores de contenido y colaboradores sin, por ello, ceder el derecho a la privacidad, el derecho de autor, etc.
http://dominio_usuario_1.paginagratis.com/blog_de_rantings
http://dominio_usuario_2.paginagratis.com/paginas_que_recomiendo
Las conexiones entre usuario_1 y usuario_2 con usuario_3 son mantenidas por los programas del la fase fuera de línea de usuario_3 completamente bajo su control. Así mismo usuario_2 solo verifica los cambios de la pagina personal de usuario_1 mientras le diga a sus programas que lo hagan, este mecanismo es diferente a los mecanismos PUSH (Protocolo Pubhubsubub) o incluso la lista de correos, donde la dirección de usuario_2 (e incluso de usuario_3) esta en manos del publicador (usuario_1) y este envía mensajes a los usuarios, en el caso del correo estos mensajes pueden o no ser cargados automáticamente pero siempre se descarga al menos el texto "asunto" del mensaje, en las plataformas de microblogging el mensaje se carga completamente, este mecanismo da origen no solo a Spam sino tambien a la "contaminacion" de lineas de tiempo en las plataformas de microblogging. También es de hacer notar que el comentario de usuario_2 reside en su perfil y no en el perfil de usuario_1, esto circunvala el problema de los Trolls en la cartelera de mensajes de la pagina, el contenido de usuario_2 le pertenece a usuario_2 y por lo tanto solo es visible mediante peticiones a su pagina, mensajes de odio por ejemplo o con material que vaya contra el contrato del hosting harán q el contrato sea retirado de la pagina de usuario_2 y no de usuario_1.
El mecanismo de suscripción es mantenido por los usuarios (en el escenario propuesto usuario_2) que desean consumir contenido regular de una fuente específica, para ello inserta en la fase fuera de línea (programas de descarga) la pagina blog_de_rantings de modo que sea notificado de sus cambios, para ello usuario_2 ejecuta un programa de examen de contenido HTML y descarga de vínculos (crawler) la implementación específica del mecanismo depende del programa usado para hacer las descargas, CURARE, recomienda el uso del panal de CURARE, que tiene un grupo de objetos función para la automatización de cada caso específico (RSS, índices, etc.), sin embargo programas populares libres y disponibles en línea son: httrack, cURL, wget, lynx, etc. el usuario dirige (entre las otras paginas que ha decidido analizar) a la URL http://dominio_usuario_1.paginagratis.com/blog_de_rantings el programa crawler cada vez q se conecta a internet, este programa podría, por ejemplo, examinar el contenido de la pagina http://dominio_usuario_1.paginagratis.com/blog_de_rantings sin descargar sus vínculos (análisis de pagina de índice) para revisar si ha habido algún cambio en el texto (por ejemplo, la inserción de un vinculo, o inserción de post), o revisar, mediante cabeceras Range Request (RFC 7235) el contenido en texto a partir de posiciones predeterminadas (p. ej, a partir del byte donde se noto el ultimo cambio), la escogencia de estas opciones dependerá de las propiedades del contenido en particular que se esta analizando y de las funcionalidades y características del programa utilizado (httrack se usa para descargar los vínculos en una página web, wget no soporta cabeceras Range Request, cURL es usado para descarar página), el panal desarrollado por CURARE tiene funciones objeto capaces de automatizar cada procedimiento mencionado.
El usuario_1 hace las ediciones a su pagina blog_de_rantings con los editores en la fase fuera de línea.
El mecanismo de publicación es mantenido por los programas en la computadora (o dispositivo) del autor (usuario_1, en el escenario presentado), usados para hacer las subidas, CURARE, recomienda el uso del panal de CURARE, que tiene un grupo de objetos función para la automatización tomando en cuenta una amplia gama de casos especiales, sin embargo programas populares libres y disponibles en línea son: cURL, git, gFTP, etc. El usuario_1, estando en línea actualiza la URL http://dominio_usuario_1.paginagratis.com/blog_de_rantings con la nueva versión del recurso.
Al estar en linea, el mecanismo de suscripción de usuario_2 dirigido a http://dominio_usuario_1.paginagratis.com/blog_de_rantings, notifica al usuario de un cambio en el recurso http://dominio_usuario_1.paginagratis.com/blog_de_rantings.
Para hacer un comentario sobre la pagina, el usuario_2 usa los programas de la fase fuera de línea para redactarlo.
El usuario_2, estando en linea actualiza la URL http://dominio_usuario_2.paginagratis.com/mis_comentarios con la nueva versión del recurso que contiene el comentario y la URL a la que se refiere el comentario.
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